e-Commerce di Abramo Candido (abramo.candido@libero.it), Liberato Centonze (liber_c@libero.it)


Premessa

L'e-Commerce è un tema dal quale poche aziende potranno prescindere nel prossimo futuro, sia per la crescita inarrestabile dell'utenza Internet, sia per il cambiamento culturale che è in atto in tutta la società moderna. L'e-Commerce è la soluzione per il commercio elettronico. Si tratta di una piattaforma tecnologica che, attraverso la gestione di un catalogo prodotti, fornisce la consultazione e l'acquisto online di prodotti/servizi ai consumatori o alle aziende, mantenendo costantemente aggiornati i prezzi di vendita. Permette inoltre la gestione completa degli ordini, il servizio e l’assistenza on-line ai clienti, con funzionalità complete nell’ambito della sicurezza e della autenticazione, per consentire di effettuare ordini on-line senza nessuna difficoltà o problema. Il sistema gestisce in automatico l’integrazione con il sistema informatico aziendale per quanto concerne il controllo delle disponibilità del prodotto e le informazioni su clienti, ordini, fatturazione e distribuzione. La soluzione si rivolge alle aziende che intendono ampliare i propri orizzonti di vendita, attivando canali aggiuntivi per il raggiungimento dei clienti, ed entrare a far parte del “mercato globale”. È indirizzata a quanti vogliono aprire un negozio su Internet, progettato e definito nel rispetto delle proprie scelte di posizionamento in termini di immagine e di marketing consentendo di ampliare le prestazioni del sito e ottimizzare la redditività del negozio virtuale.


 
  1. Definizione di e-Commerce
  2. Classificazione di e-Commerce
  3. Tipologie applicative di e-Commerce
  4. Piattaforme di e-Commerce
  5. Vantaggi dell’e-Commerce
  6. Funzionalità di base supportate da siti predisposti all’e-Commerce
  7. Funzionalità avanzate supportate da siti predisposti all’e-Commerce
  8. Le regole del e-Commerce
  9. Processo di e-Commerce
  10. Il rovescio dell’e-Commerce o Problematiche
Elenco percorsi                                                                                  Edita
Edurete.org Roberto Trinchero