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Percorsi verso una migliore qualitàLinee guida ISO 9004:2000 per la scuolaIl modello di valutazione EFQMIl sistema di accreditamento regionaleIntroduzione Le norme di riferimento Criterio A1 Criterio A2 Criterio B Criterio C Criterio D Criterio E Procedure per l'accreditamento L'audit Le procedure di accreditamento della Regione Piemonte |
Il decreto istitutivo pone le basi comuni per un sistema di valutazione simile in tutte le Regioni. E’ articolato per indicatori, indici, parametri e modalità di verifica e controllo per tutti i 5 criteri di riferimento. I criteri sono: 1. capacità gestionali 2. situazione economica 3. competenze professionali 4. livelli di efficacia ed efficienza nelle attività precedentemente realizzate 5. interrelazioni maturate con il sistema sociale e produttivo presente sul territorio I primi tre sono prerequisiti, cioè fattori riscontrabili a priori nelle organizzazioni da accreditare. Per ogni indice sono fissati degli indicatori, corredati da parametri, che specificano la misura e le caratteristiche dei fenomeni quantitativi e sono unità di misura per gli elementi da osservare. Gli indici definiscono i valori soglia dei parametri quantitativi e variano a seconda della macrotipologia. I valori sono di tipo logico (sì/no) o quantitativo e misurano il fenomeno sotto osservazione in valori assoluti o percentuali. Per ogni indice sono condotti: un esame documentale, un audit e l’esame dei dati forniti dall’organizzazione. |
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