Qualità nella scuola
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Percorsi verso una migliore qualità
Linee guida ISO 9004:2000 per la scuola
0. Introduzione
1. Scopo e campo d'applicazione
2. Riferimenti normativi
3. Termini e definizioni
4. Sistema di gestione per la qualità
5. Responsabilità della direzione
6. Gestione delle risorse
7. Realizzazione del prodotto
7.1. Guida generale
7.2. Processi relativi alle parti interessate
7.3. Progettazione e sviluppo
7.4. Approvvigionamento
7.5. Produzione ed erogazione di servizi
7.6. Tenuta sotto controllo dei dispositivi di monitoraggio e misurazione
8. Misurazioni, analisi e miglioramento
Appendice A (informativa) - Linee guida per l'autovalutazione
Appendice B (informativa) - Processo per il miglioramento continuo
Il modello di valutazione EFQM
Il sistema di accreditamento regionale
7. Realizzazione del prodotto
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e-portfolio
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classe virtuale
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Risorse Web
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Argomenti trattati:
7.1. Guida generale
7.2. Processi relativi alle parti interessate
7.3. Progettazione e sviluppo
7.4. Approvvigionamento
7.5. Produzione ed erogazione di servizi
7.6. Tenuta sotto controllo dei dispositivi di monitoraggio e misurazione
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| Ultima modifica:
25/09/2004 14:03:54
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