Qualità nella scuola
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Percorsi verso una migliore qualità
Linee guida ISO 9004:2000 per la scuola
0. Introduzione
1. Scopo e campo d'applicazione
2. Riferimenti normativi
3. Termini e definizioni
4. Sistema di gestione per la qualità
5. Responsabilità della direzione
5.1. Guida generale
5.2. Esigenze ed aspettative delle parti interessate
5.3. Politica per la qualità
5.4. Pianificazione
5.5. Responsabilità, autorità e comunicazione
5.6. Riesame da parte della direzione
6. Gestione delle risorse
7. Realizzazione del prodotto
8. Misurazioni, analisi e miglioramento
Appendice A (informativa) - Linee guida per l'autovalutazione
Appendice B (informativa) - Processo per il miglioramento continuo
Il modello di valutazione EFQM
Il sistema di accreditamento regionale
5. Responsabilità della direzione
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e-portfolio
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classe virtuale
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Risorse Web
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Argomenti trattati:
5.1. Guida generale
5.2. Esigenze ed aspettative delle parti interessate
5.3. Politica per la qualità
5.4. Pianificazione
5.5. Responsabilità, autorità e comunicazione
5.6. Riesame da parte della direzione
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25/09/2004 14:03:54
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