Di seguito, in appositi riquadri inseriti nel testo, è stata riportata una sintesi delle parti della norma 9001:2000 che si riferiscono ai medesimi aspetti dell’organizzazione. Il contenuto dei riquadri è datato e vale come riferimento di base anche in caso di modifica.
Ogni istituto scolastico ha una pluralità di sistemi di gestione al suo interno (il sistema amministrativo, finanziario, organizzativo, di gestione del personale, ecc.) che vengono orientati nella loro globalità dal Sistema di Gestione per la Qualità.
Qualità nella scuola
Percorsi verso una migliore qualità
Linee guida ISO 9004:2000 per la scuola
0. Introduzione
