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Relazione tra comunicazione assertiva e gestione costruttiva del conflitto
Alice Buassi
Ho scelto di indagare l’eventuale influenza dell’uso di una comunicazione assertiva sulla gestione del conflitto. Ritengo, infatti,che la conoscenza e la pratica di una comunicazione di tipo assertivo sia fondamentale per chi opera nell’ambito dell’educazione e, tra le varie reazioni positive che si suppone ne derivino dall’ambiente, ho preso in esame la gestione costruttiva del conflitto.
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